Diritto di recesso valido
esclusivamente nel B2C

Dedicato a chi si pente. 
Dedicato a chi ha cambiato idea. 
Dedicato a chi ha regalato il prodotto
sbagliato alla persona sbagliata. 

Tutte queste persone hanno una certezza: il reso non è
mai un problema, né per loro né per noi. 

Chi può e come attivare il recesso

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge
se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica
che acquista la merce per scopi non riferibili alla
propria attività professionale, ovvero non effettua
l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento
di Partita Iva) ha diritto di recedere dal contratto di
acquisto per qualsiasi motivo. 

Nota Bene: Non possono esercitare
il diritto di recesso i clienti che
acquistano con Partita IVA

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle
seguenti condizioni (Articolo 67 del Codice del Consumo)


Scrivici una mail a flipchart@100x100idea.it e noi
organizzeremo il reso, addebitandoti la somma
corrispondente. 

Il Cliente, entro 14 (quattordici) giorni, decorrenti dal
giorno di ricevimento dei prodotti acquistati su flipchart.it.,
senza dover fornire alcuna giustificazione, può esercitare
il suo diritto di recesso dal contratto concluso con
100%IDEA sas. 
Secondo quanto contemplato dal legislatore, pena la
validità, il diritto di recesso deve essere esercitato
con l'invio di una comunicazione via mail a
flipchart@100x100idea.it . 

100%IDEA sas , a parziale deroga da quanto stabilito
dalla legge, riconosce al Cliente la possibilità di esercitare
tale diritto di recesso su tutto l'ordine o su una parte di
esso prendendo accordi via mail a flipchart@100x100idea.it. 

100%IDEA sas provvederà con modalità e tempi concordati
con il Cliente, ad effettuare il ritiro della merce per la quale
il Cliente intende esercitare il diritto di recesso. Il Cliente
deve imballare i prodotti in modo che i medesimi risultino
protetti in modo adeguato per il ritorno 

100%IDEA sas addebiterà al Cliente le spese di trasporto
per la restituzione del bene come previsto dalla legge. 

100%IDEA sas, dopo aver ricevuto e verificato il perfetto
stato dei prodotti resi, si impegna a rimborsare le somme
già versate dal Cliente che ha esercitato diritto di recesso,
nel minor tempo possibile (il termine massimo stabilito dal
legislatore: 30 -trenta- giorni dalla data in cui il venditore
è messo a conoscenza dell'avvenuto recesso). 

Nota Bene: Il prodotto oggetto del reso può essere stato
usato dal cliente, il Codice del consumo stabilisce che il
cliente è responsabile  della diminuzione del valore del
prodotto causato da una manipolazione diversa da quella
necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
100%IDEA sas si riserva di verificare le condizioni del
reso e di relazionare al Cliente ogni eventuale manomissione
che riduce il valore del prodotto stesso.
Quindi 100%IDEA sas riceve il reso, controlla lo stato
dei prodotti, ne stima il valore ed effettua il rimborso
deducendo eventuali ricondizionamenti.
Il costo della spedizione del reso è a carico del Cliente.

Nel caso in cui 100%IDEA sas non trovi corrispondenza
tra il destinatario dei beni e chi ha eseguito il pagamento
per il loro acquisto, il beneficiario del rimborso, in caso
di esercizio del diritto di recesso, sarà colui che ha
effettuato il pagamento.