Gestione delle spedizioni

Nel rispetto delle normative nazionali e internazionali che regolano il commercio elettronico, il nostro obiettivo è di permettere ai consumatori finali – potenzialmente in tutto il mondo – di acquistare online la lavagna professionale con pannello gigante panoramico a fogli mobili KING Flipchart ed i pertinenti accessori.
Premesso che il Cliente dichiara e garantisce: di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo, che definisce consumatore-utente la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta; di essere maggiorenne; che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri; che, ogni qual volta procede ad un acquisto, ha preso visione delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni Generali d’Uso, della Privacy Policy e l’Informativa sul diritto di recesso, accettandole.
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana e in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 e successive modificazioni, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate da 100% IDEA SRL, senza alcun preavviso, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi.
Eventuali nuove Condizioni Generali di Vendita avranno validità dalla data di pubblicazione su flipchart.it e saranno applicate alle vendite concluse dopo la nuova divulgazione.
Le seguenti Informazioni circa la gestione delle spedizioni, non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da 100% IDEA SRL che siano eventualmente presenti sul sito www.flipchart.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

ORDINI

Le condizioni di vendita in vigore si ritengono espressamente accettate dal Cliente nel momento stesso in cui questi completa, seguendo le relative istruzioni, il modulo d’ordine in formato elettronico e lo trasmette per via telematica a 100% IDEA SRL.
L’ordine compilato dal Cliente deve essere completo in ogni sua parte.
Il mancato o l’errato conferimento dei dati comporta necessariamente l’impossibilità di adempiere gli obblighi derivanti dal contratto di compravendita eventualmente concluso.
L’ordine, solo se compilato in ogni sua parte e se accettato, sarà archiviato presso la banca dati di 100% IDEA SRL per il periodo di tempo necessario all’evasione e comunque nei termini di legge.
Poiché un modulo d’ordine può contenere prodotti di genere diverso (lavagna, pertinenti accessori e blocchi di carta di ricambio, eccetera), i tempi di consegna dei singoli prodotti che compongono lo stesso ordine potrebbero essere differenti.
Per questa ragione, fatto salvo quanto di seguito pattuito alla clausola Diritto di Recesso, il Cliente s’impegna ad accettare anche un’eventuale consegna in tempi diversi, rinunciando a richiedere a qualsiasi titolo risarcimenti e/o indennizzi.
100% IDEA SRL s’impegna, in conformità a quanto stabilito dalla legge, a informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato e congiuntamente, fatto salvo quanto di seguito pattuito nella clausola di Diritto di Recesso, s’impegna anche a proporre al Cliente ragionevoli soluzioni alternative.
100% IDEA SRL trasmetterà al Cliente, per posta elettronica, per tutti i prodotti acquistati, un Riepilogo d’Ordine.
Il Riepilogo d’Ordine conterrà le informazioni relative ai prodotti acquistati, prezzo unitario e totale, mezzo di pagamento ed i costi di trasporto previsti.

PREZZI, TASSE E ADDEBITI SUI PAGAMENTI

I prezzi riportati per ogni articolo messo in vendita da 100% IDEA SRL sul sito sono espressi in Euro e si intendono imballo compresi, IVA e costi di spedizione esclusi.
100% IDEA SRL si riserva la facoltà di modificare i prezzi indicati nelle pagine del suo sito senza alcun preavviso.
Nel caso di aumento di prezzi avvenuti successivamente all’acquisizione di ordini non ancora evasi, 100% IDEA SRL applicherà comunque i prezzi in essere nel sito al momento dell’ordine.
100% IDEA SRL non è responsabile degli eventuali sovrapprezzi applicati dai convertitori di valuta e dalle Banche.
I costi aggiuntivi per l’esecuzione del pagamento (tramite Banca o altri servizi di pagamento digitale) sono a carico del Cliente.
Le eventuali tasse di importazione e/o esportazione sono a carico del Cliente.

DAZI DOGANALI E TASSE DI VENDITA

Se la spedizione è spedita in un Paese non facente parte dell’Unione Europea, la merce sarà soggetta, da parte delle autorità delegate, ad imposizione di dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita.
I dazi e le eventuali tasse variano da Paese a Paese e trovano applicazione all’arrivo della merce nel Paese di destinazione.
Preghiamo prendere nota che qualsiasi onere aggiuntivo relativo ad operazioni di sdoganamento deve intendersi esclusivamente a carico del destinatario della spedizione, a carico del Cliente.
Per informazioni relative all’ammontare dei dazi e delle eventuali tasse, e alle modalità di sdoganamento delle merci, è opportuno contattare gli Uffici Doganali competenti.
(https://www.adm.gov.it/portale/dogane).

PAGAMENTI

Tutti gli ordini s’intendono acquisiti a pagamento perfezionato.
I pagamenti sono sempre comprensivi delle spese di trasporto.
100% IDEA SRL accetta pagamenti a mezzo BONIFICO BANCARIO e CARTE DI CREDITO (VISA, MASTERCAD, AMERICAN EXPRESS, POSTA PAY, CARTA AURA), PAYPAL e STRIPE o altri.
In caso di pagamento effettuato con bonifico bancario, è necessario inviare il numero di CRO all’indirizzo order@flipchart.it, indicando il numero d’ordine di riferimento.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, al circuito PAYPAL o al circuito IWSMILE della UBI BANCA, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.
Tali informazioni non saranno mai note a 100% IDEA SRL.
Nel caso in cui si rendessero necessarie operazioni di rimborso procurate dalla restituzione di prodotti a seguito di esercizio del diritto di recesso, 100% IDEA SRL metterà in atto attraverso i circuiti bancari convenzionati, le procedure necessarie al buon fine del rimborso. 100% IDEA SRL rilascerà tutti i documenti fiscali unitamente alla merce consegnata.

CONSEGNE E COSTI DI SPEDIZIONE

ITALIA
• CONSEGNE: con corriere.
• TEMPI DI CONSEGNA: con merce disponibile in magazzino, entro 2 giorni lavorativi consegna al domicilio o ufficio, oppure dovunque desiderato.
NOTA BENE: i tempi di consegna indicati si riferiscono a città mediamente raggiungibili, ad esclusione delle isole e delle località dove il corriere nazionale deve avvalersi di un corrispondente locale.
• COSTI DI SPEDIZIONE: i costi di spedizione sono indicati all’atto del perfezionamento dell’ordine e calcolati automaticamente in base ai prodotti scelti, al peso complessivo e al luogo di consegna.

EUROPA
• CONSEGNE: con corriere via camion o via aerea in tutta Europa.
• TEMPI DI CONSEGNA: con merce disponibile in magazzino entro 2/5 giorni lavorativi (a seconda se via aerea o via terra) consegna al vostro domicilio o al vostro ufficio oppure dovunque desiderate.
NOTA BENE: i tempi di consegna indicati si riferiscono a città mediamente raggiungibili.
• COSTI DI SPEDIZIONE: i costi di spedizione sono indicati all’atto del perfezionamento dell’ordine e calcolati automaticamente in base ai prodotti scelti, al peso complessivo e al luogo di consegna.

EXTRA-EUROPA
• CONSEGNE: con corriere.
• TEMPI DI CONSEGNA: con merce disponibile in magazzino, entro circa 4/6 giorni lavorativi, consegna al domicilio o ufficio oppure dovunque desiderate.
NOTA BENE: i tempi di consegna indicati si riferiscono a città mediamente raggiungibili.
• COSTI DI SPEDIZIONE: i costi di spedizione sono indicati all’atto del perfezionamento dell’ordine e calcolati automaticamente in base ai prodotti scelti, al peso complessivo e al luogo di consegna. Sono a carico del cliente dazi doganali e/o spese extra pertinenti l’esportazione. La merce viaggia assicurata.

ALTRE NOTE VALIDE PER TUTTI: i nostri colli sono consegnati a mezzo camion a bordo strada.
I costi delle spedizioni sono visibili al momento della compilazione del modulo d’ordine e prima del suo perfezionamento.
I termini di consegna segnalati sono puramente indicativi, fermo restando che 100% IDEA SRL si impegna, salvo specifiche differenti e merce non pronta o in produzione, a consegnare al vettore gli articoli in un tempo massimo di 3 (TRE) giorni lavorativi dalla data di emissione della Conferma d’Ordine.
Ogni informazione circa il tracking e la consegna verrà comunicata via email al Cliente.

DANNI

Eventuali danni dovuti al trasporto devono essere denunciati al vettore all’atto della consegna e comunicati tempestivamente a mezzo e-mail a direzione@100x100idea.it o order@flipchart.it
Prima di firmare il bollettino di consegna del Corriere, verificare il numero e lo stato dei colli.
In caso di anomalie o danni visibili, firmare con RISERVA indicando il motivo specifico (es.: collo mancante, imballo danneggiato, bagnato…)
Se non c’è la RISERVA comunicata al Corriere, non potremo autorizzare eventuali richieste di rimborso.

RECLAMI E RESI

I reclami, di qualunque natura, dovranno essere comunicati per iscritto, a mezzo e-mail entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce e dovranno riportare chiaramente i riferimenti necessari (prodotto, numero conferma d’ordine, numero di bolla, numero e data della fattura ecc.)

I resi, fatto salvo quanto di seguito pattuito alla clausola Diritto di Recesso, devono essere preventivamente autorizzati per iscritto, a mezzo e-mail, da 100% IDEA SRL, alle condizioni che di volta in volta saranno stabilite.
Informazioni dettagliate sul Diritto di Recesso sono visibili qui.

GARANZIE

Per tutti i prodotti proposti da 100% IDEA SRL si applicano le garanzie di legge.
Le foto dei beni che 100% IDEA SRL riporta nel proprio sito hanno il solo scopo di favorire il riconoscimento del prodotto da parte del Cliente.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto.
Le immagini e i colori dei prodotti che 100% IDEA SRL propone in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
I colori e le finiture riportati nel sito sono quindi da considerarsi indicativi.

MODALITÀ D’IMPIEGO

100% IDEA SRL declina ogni responsabilità in caso di uso improprio dei prodotti o di errata installazione.

Le istruzioni di montaggio KING Flipchart sono visibili qui

100% IDEA SRL non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni, diretti o indiretti, subiti dal Cliente per l’uso scorretto o improprio del prodotto, l’errata installazione, l’incuria, l’utilizzo del prodotto in ambienti non idonei.